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口才不好的人掌握好说话技巧
1、赞美行为而非个人。
比如对方是厨师,千万不要说“你真的是一个很棒的厨师。”他心里清楚,比他的厨师还多。但如果你告诉他,你一周有一半时间会在他的餐厅吃饭,这是一种非常巧妙的恭维。
2、通过第三者表达赞美。
如果对方是通过别人间接听到你的赞美,会比直接告诉自己更有惊喜。相反,如果你批评对方,不要通过第三方告诉当事人,避免火上浇油。
3、客套话也要说得恰到好处。
礼貌用语表示对你的尊重和感激,所以适可而止。有人为你做了一点小事,你只要说一句“谢谢”“很抱歉这件事给你添麻烦了”,至于“我有点生疏了,请多指教”之类的煽情的客套话,就可以避开了。
4、面对别人的称赞,说声谢谢就好。
被人夸奖的时候,大部分人都会回答“还不错!”或者微笑着。这样,不如坦然接受,直接对对方说谢谢。有时候对方夸我们的衣服什么的,如果你说“就是便宜货!”反而会让对方尴尬。
5、有欣赏竞争对手的雅量。
当你的对手或讨厌的人被称赞时,不要急着说:“但是……”即使你不同意对方的观点,你还是要说:“是的,他很努力。”表现出你的宽宏大量。
批评时,绝不能.
6、批评也要看关系。
忠告可能是较不被注意的。即使你是好意,对方也不一定会领情,甚至会误解你的好意。除非和对方有一定的友谊或信任基础,否则不要随意批评。
7、批评也可以很悦耳。
更容易接受的说法是:“我对你说的.也许你可以听听他们的意见。”
8、时间点很重要。
不要在星期一早上。几乎大多数人都会有“周一忧郁”的症状。还有,周五不要下班,以免破坏对方的周末度假心情。
9、注意场合。
不要在外人面前批评你的朋友或同事,这些话关起门来说就好。
10、同时提出建议。
除了批评,你还应该提供积极的改进建议,让你的批评更有说服力。
回答的时候要小心.
11、避免不该说出口的回答。
比如:“不,应该是……”这种话说明你是故意找麻烦。另外,我们经常说,“我听说……”感觉像是从道听途说中得到的消息,不合适。
12、别回答“果然没错!”
这是一个糟糕的说法。对方听到这个回应,难免会想“你是在问吗?”所以只要随声附和说:“是!”